Då är det bättre att ta bort tjänsterna eftersom dom ändå inte sköter om dom. Varför ha en telefon om du inte svarar? Varför ha en mailadress om ingen läser mailen? Varför ha en hemsida om du inte har tid att hjälpa kunderna som använder den?
Allt detta skapar enormt mycket mer badwill än om dom bara skulle ha sin plats, inget online och alla visste att man måste åka dit för att handla. Nu försöker dom ge sken av att vara tillgängliga men skiter fullständigt i allt. Irriterande som kund!
Det kan jag ju inte svara på... men prov att ringa eller maila dem och fråga sorry var tvungen...
Det absolut lättaste måste vara att skita i att handla där så behöver ni inte reta er mer.
Jag kommer att fortsätta att göra det för jag trivs med dom även om det kan vara jobbigt ibland.
Mitt hjärta brinner för trasiga barn!!!
Min största rädsla är att dö och ha pengar på banken som någon annan skall handla upp!
Sen är jag medlem i båda förbunden.
Mvh Jerry .
Jag fick precis ett mail från Torsbo angående någon rea eller något sådant.
Med tanke på hur dålig kundservice de har när det är en lagom mängd kunder i butiken, hur tänkte de att det skulle gå till om det skulle komma massor?
Tyvärr lär det komma jättemånga, störa sig på att vänta länge på service, och sedan ändå handla därifrån eftersom "vaddå, jag behövde bara köa i 3 timmar". Ungefär som de idioterna som köar under natten för att gå på bio...
HeyZeus skrev:Jag fick precis ett mail från Torsbo angående någon rea eller något sådant.
Med tanke på hur dålig kundservice de har när det är en lagom mängd kunder i butiken, hur tänkte de att det skulle gå till om det skulle komma massor?
Tyvärr lär det komma jättemånga, störa sig på att vänta länge på service, och sedan ändå handla därifrån eftersom "vaddå, jag behövde bara köa i 3 timmar". Ungefär som de idioterna som köar under natten för att gå på bio...
Jag var på mässan för två år sen och jag tyckte det flöt på rätt bra trots ganska mycket folk. Så att köa i 3 timmar eller ens 3 minuter är inte aktuellt vad jag minns. Tvärtom var jag positivt överraskad. Att åka dit en fredag eftermiddag innan bockjakten däremot är en prövning
Köpte ett hagelgevär av dem nyligen. När jag fick hem det visade det sig att skicket var långt värre än vad de sa och vad som jag sett på bild. Skruven fram vid magasinet var misshandlat genom att någon tagit en rörtång och dragit åt den vilket förstört greppytan (den ska dras för hand alternativt med en trasa mellan) så metallflisor har lossnat. Kolven är trasig där man fäster axelremmen, förmodligen har den brutits sönder av föregående ägare. Beställt reservdelar till en kostnad av 2000 kr. Trist när säljaren intygade att skicket var mycket gott och att han själv gärna skulle haft den i skåpet. :/ Rekommenderar inte att handla av dem.
Jag har också endast dåliga erfarenheter av torsbo handels.
Köpte ett kikarsikte och fick varken originalförpackning eller information om att produkten behövde registreras för att garantin skulle gälla.
Var så dags så här några år efter köpet. Dumt av mig också, såklart. Men vill man handla av någon som inte hjälper en göra rätt?
Vidare försökte jag kontakta dem, efter upplysning från remington, då ett gevär jag äger kan ha ett produktionsfel vilket kan göra att ett skott avlossas oavsiktligt.
Torsbo handels verkade inte ha något intresse i detta och var i princip omöjliga att få tag på.
Handlar inte av dem ens om jag har tusenlappar att spara . Det finns så många andra hjälpsamma företag som förtjänar ens förtroende.
Jag köpte en beg R8 kolv + stomme av dem online. Efter 15v när jag fick licensen kom kolven. Döm om min förvåning när den var kapad och inpassad till en dvärg. Stod inget om att den var kapad eller liknande och av den enda bilden de hade på kolven gick det inte att se.
Sjukt besviken men de löste en ny oanvänd kolv och flyttade över stommen till den nya. De stod för all frakt såklart. Hade ersättningskolven hemma samma vecka som jag skickade tillbaka den kapade så det blev bra tillslut ändå.
"The old man used to say that the best part of hunting and fishing was the thinking about going and the talking about it after you got back"
Köpt 3 vapen där. Inga bekymmer mer än att få tag på dom i telefon. Nu för tiden brukar jag maila, och de verkar va Nicklas som står för mailandet idag, och då får man oftast svar inom en timme, med bra service och inga bekymmer även om man som kund krånglar lite.
Nu var det länge sedan jag gjorde seriösa affärer med dom. Köper mestadels ammunition på plats, och då ringer man innan så jag inte behöver åka dit i onödan.
Skulle inte rekommendera en nybörjare att köpa där, då de alltid är upptagna och det är svårt att får några råd. Man ska vara på plats och veta vad man gör.
Lite klåpgöra över det hela, men även andra smeder i andra butiker är klåpiga....... Vem är det som jobbar som smed idag egentligen?
När jag köpte en bössa och skulle få ett nytt sikte monterat så sa smeden att kikarsiktet är sönder..... Jag blev hemskickad och via egen felsökning så var det butikens egna baser som var snea...... Hur kan en smed anta något sådant utan att ens felsöka ordentligt? Chansen att ett sprillans Minox är sönder och gått igenom alla deras produktions-kvalitetstester är väl 0%...... Detta var 10år sedan i Torsbo. Aldrig låtit en smed pilla på mina grejer efter detta.
Min vän köpte en CZ shadow i Jaktia och ville justera siktet som är limmat med loctite. Smeden drämde till många gånger utan att värma upp med en riktig hammare! VI SNACKAR JÄRNHAMMARE! Nu är siktet helt skalat där han slog....
Vad är det för klåpare egentligen...... Min vän reklamerade aldrig då han inte bryr sig. Men hela sidan på siktet är skalat och intryckt.
Jag inhandlade nyligen en Sauer hos Torsbo och snubblade in på denna tråden i samband. Erfarenheterna jag fick var följande:
Väldigt bra kundservice på plats. Jag fick en ordentlig genomgång om de gevären och tillbehören som jag var intresserade av och därefter tips om sikten, montage, pipor och ljuddämpare. Uppskattningsvis la de nog ungefär två timmar på mig som kund utan att veta med säkerhet om jag skulle köpa något överhuvudtaget. Det tycker jag är schysst!
Väldigt dålig kundservice på distans. Efter mitt besök så försökte jag nå Torsbo orimligt många gånger för att byta ljuddämparen jag köpte till en annan och utöver det köpa några andra tillbehör av dem. Jag försökte få kontakt både via mail och telefon. Efter orimligt många försökt att ringa fick jag tag i säljaren som jag köpt gevär och ljuddämpare av och då kom vi överens om att han skulle fixa en annan ljuddämpare och ordna med ändringen av licensen. När licensen kom var den inte ändrad. Vi annullerade därför ljuddämpar-köpet och därefter köpte jag både ljuddämpare och de andra tillbehören på annat håll. Det slutade med att att jag fick ett bra pris på det jag väl köpte på plats så helhetligt var jag nöjd med själva affären jag gjorde.
Kortfattat skulle jag köra dit igen om jag hade vägarna förbi och behövde något som de säljer, men aldrig köpa något på distans från dem. Skulle de varit lika tillmötesgående att sälja via mail som på plats så skulle jag sannolikt köpt en hel uppsjö av tillbehör från dem som t.ex. kikarsikte, montage, bipod, magasin, vapenrem och ammunition när jag åkte dit igen för att hämta mitt gevär. Nu hämtade jag bara geväret och bestämde mig för att köpa allt annat på andra håll. Spontant kändes det som att de som står i butiken är överbelastade (i alla fall under vissa tider), det ringer konstant i telefonen och antalet kunder i källaren kan stundtals uppfattas som orimligt många sett till antal säljare.
Sist jag var där och kollade på ett klass 1 gevär så fick jag väldigt bra hjälp, säljaren frågade om vilken kaliber och prisklass jag tänkte mig och då visade han mig typ 5 olika och förklarade för och nackdelar som fanns att tänka på, mycket trevligt och kunnigt bemötande.
Dock så hittade jag ett gevär på blocket när jag kom hem som jag köpte.
Jag har handlat ett hagelgevär, 22 gevär och en hel del pistol/revolverammunition där innan jag började handladda och tycker att det funkat bra varje gång.
Jag har direktkontakt med Nicklas på torsbo genom mail. Mailar alltid honom och har alltid svar inom 2-3 timmar. Kvittar vad de gäller. Lagerstatus på något eller köp. Grym kille, synd han inte har hand om normala mailen…
På plats är Torsbo bara kaotiskt. Var förbi innan kinaviruset slog till och ”kösystemet” är av typen pressa, skrik högst, träng dig fram, känn någon, osv. Nummerlappar kanske vore praktiskt. Vände direkt utan att ens försöka köpa något. Värdelös butik.
JohnDoe1 skrev: ↑08 maj 2022, 17:51
På plats är Torsbo bara kaotiskt. Var förbi innan kinaviruset slog till och ”kösystemet” är av typen pressa, skrik högst, träng dig fram, känn någon, osv. Nummerlappar kanske vore praktiskt. Vände direkt utan att ens försöka köpa något. Värdelös butik.
Kommer man en helg eller en sen kväll innan stängning är det just kaos..
Jag brukar ta ut lite flex och ta en sväng på eftermiddagen
sorry var tvungen... 
så behöver ni inte reta er mer.
