När jag nu passerar nionde veckans väntande, med enda bekräftelse att de fått in allt de behöver och att jag inte har någon handläggare ännu, så börjar man fundera på vad som egentligen försiggår.
I min mening finns det två platser där det borde gå att förbättra den här processen (om vi bortser från att helt enkelt avveckla femårslicenserna):
1. Transparensen i processen gentemot sökanden
2. Själva handläggningen av inkomna ärenden
För första delen, så är det faktum att vi idag behöver ringa eller mejla Polismyndigheten för att ta reda på status dåligt både för oss och för Polismyndigheten. Det binder upp personaltid hos Polisen till att enbart hämta ut status på ärenden, och är tidsödande för vår del. Så här 2022 borde vi kunna ha en e-tjänst hos Polisen där vi kan legitimera oss med elektroniskt ID och se nuvarande status (är betalning mottagen, har föreningsintyg inkommit, har ärendet kommit till handläggning, etcetera) och även att hämta ut den faktiska väntetiden för ärenden vid tillfället (istället för att ha den hårdkodade lögnen "4 veckor" på hemsidan som idag).
Den andra delen är mer spekulation då Polisen (av förklarliga skäl) inte är helt öppna med hur de hanterar ansökningar. Men det borde vara ett säkert antagande att majoriteten av ansökningar liknar varandra vad gäller vapenmodeller, ändamål, etcetera. Det måste gå att underlätta handläggarnas arbete markant med ganska enkla medel.
Många kontroller borde kunna utföras automatiskt och summeras för handläggaren, såsom kontroll mot brottsregister, tidigare innehav (även någon enklare rimlighetsbedömning här, typ om sökanden redan har vapen i samma kaliber/typ eller inte), om föreningsintyg inkommit, om betalning är gjord. Därefter borde handläggaren främst behöva lägga tid på att utreda specialfall.
Vill man gå längre kan man säkert träna upp en maskininlärningsmodell på historiska data för att underlätta för handläggaren, men där kommer vi in på andra frågeställningar kring juridik som hanteras av datorer
En klen tröst är att åtminstone Justitieombudsmannen ger respons inom rimlig tid, då de avslutade min anmälan inom 2 veckor eftersom de inspekterade Polismyndigheten i november förra året.
Jag undrar om man skäms för att jobba som handläggare, när ens avdelning konstant ligger så långt efter att man upprepade gånger får tillsägelser från JO - eller om man ser det som något att vara stolt över. Hade jag som privatanställd presterat på motsvarande nivå hade jag fått leta efter en ny anställning hyfsat snabbt.
/rant
