Zeiss Diavari V 2.5-10x50 T Ej belyst - reparation av justeringsringar

[Bergan^]

Hej,

Jag köpte på chansning ett gammalt Zeiss sikte som jag hade tänkt ha till min 9.3:a Husqvarna, gav inte mycket för siktet och pengarna gick till någonting bra han som sålde gav pengarna till välgörande ändamål. Gillar kikarsiktet väldigt mycket, men tyvärr var justeringsringarna i mycket dåligt skick. Inga klick alls när man vrider och det rör sig lite, med betoning på lite, på hårkorset. Kan Zeiss fixa det tro om jag lämnar in det, vad går kalaset på?

Mvh
Bergan

[Fritz Kraut]

Hej,

Jag köpte på chansning ett gammalt Zeiss sikte som jag hade tänkt ha till min 9.3:a Husqvarna, gav inte mycket för siktet och pengarna gick till någonting bra han som sålde gav pengarna till välgörande ändamål. Gillar kikarsiktet väldigt mycket, men tyvärr var justeringsringarna i mycket dåligt skick. Inga klick alls när man vrider och det rör sig lite, med betoning på lite, på hårkorset. Kan Zeiss fixa det tro om jag lämnar in det, vad går kalaset på?

Mvh
Bergan

Förmodligen kostar det inget alls. Det är inte äldre än att det är byggt efter -90. och förmodligen går det på garantin. Kontakta Zeiss Sverige och se vad de säger. Min egen erfarenhet är att Zeiss har bra och tillmötesgående service.

F.

[Bergan^]

Okej tack, det låter lovande. Kollar med dom på måndag!

[Bergan^]

Lämnade in den idag hos Zeiss, dom skickar den till Tyskland för genomgång och förhoppningsvis reparation. Kul med proffs!

[MangeP]

Innebär att du "lämmade in den till Zeiss" att du lämnafe till återförsäljare eller direkt till Zeiss? Nyfiken för jag har ett Zeiss med trasigt förstoringsvred.

[jobf]

Innebär att du "lämmade in den till Zeiss" att du lämnafe till återförsäljare eller direkt till Zeiss? Nyfiken för jag har ett Zeiss med trasigt förstoringsvred.

Nu vet jag inte hur TS gjorde men jag mailade Zeiss Sverige direkt och traskade sedan in på deras lager i Stockholm efter överenskommelse. Det hade också gått att skicka in. Kontaktuppgifter finns på deras hemsida.

[Ingvar]

Innebär att du "lämmade in den till Zeiss"
att du lämnafe till återförsäljare eller direkt till Zeiss?

Nyfiken för jag har ett Zeiss med trasigt förstoringsvred.

Direkt är direkt och i detta fall via ett personligt besök på plats i Stockholm p s s s jag själv också gjorde när det begav sig.

[MangeP]

Innebär att du "lämmade in den till Zeiss" att du lämnafe till återförsäljare eller direkt till Zeiss? Nyfiken för jag har ett Zeiss med trasigt förstoringsvred.

Nu vet jag inte hur TS gjorde men jag mailade Zeiss Sverige direkt och traskade sedan in på deras lager i Stockholm efter överenskommelse. Det hade också gått att skicka in. Kontaktuppgifter finns på deras hemsida.

Okej. Det fanns någon typ av formulär för reparation av optik på hemsidan men det skulle fyllas i på engelska och verkade krångligt. Har man verksamhet i Sverige kan man väl tycka att support, åtminstone första kontakt ska kunna ske på svenska. Men jag provar ett hederligt mail.

[Bergan^]

Jag har fått besked av Tyskarna nu, kikaren repareras på 9 punkter. Det kostade en slant men jag får en vass och nyrenoverad kikare och totala priset blir ungefär vad en begagnad i fungerande skick kostar, och en slant gick till välgörande ändamål, så jag får anse mig nöjd!

@MangeP
Om du sitter fast dra ett pm till mig så kanske jag kan ge något tips.

[MangeP]

Jag mailade Zeiss förra måndagen. Bifogade även bild på förstoringsvredet och undrade om det går att få det reparerat. Har inte fått något svar ännu. Inte i skräpposten heller. Men det kanske brukar ta över en vecka för dom att svara på mail?

[jobf]

Jag tror att det tog ganska exakt en vecka för mig att få första svaret, sedan gick det snabbare när jag väl var inne i deras ärendesystem.