exabit skrev:Tycker att trådskaparen docholliday ska ha all heder för att du uttrycker sig sakligt och framförallt för att du inte triggats till polemik med diverse skribenter av tveksamma och provocerande inlägg i tråden.
Av mig får du fem turkbössor av fem möjliga i den här tråden
Håller med. Att inte låta sig bli provocerad och kunna uttrycka sig sakligt och trevligt under provokation är ett sätt få förunnat. Gudarna vet jag inte har förmågan ..
Skickat från min iPhone med Tapatalk Pro
"Behind every great Man there´s a Woman Rolling her Eyes" Jim Carrey
Tikkor i massor , Deltor med
Velcro Fly skrev:Håller med. Att inte låta sig bli provocerad och kunna uttrycka sig sakligt och trevligt under provokation är ett sätt få förunnat. Gudarna vet jag inte har förmågan ..
exabit skrev:Tycker att trådskaparen docholliday ska ha all heder för att du uttrycker sig sakligt och framförallt för att du inte triggats till polemik med diverse skribenter av tveksamma och provocerande inlägg i tråden.
Av mig får du fem turkbössor av fem möjliga i den här tråden
Du ska ha tack Rikard. Jag säger som Edvard Persson. Låt dom bara gå på.
Mr.ust skrev:Är allt som är dyrare bättre än något som är billigare?
Vi vänder på frågan: Om du betalar mer, kan du ställa högre förväntningar/krav på varan?
Uppenbarligen räcker inte sju tusen kronor för att uppfylla TS krav på kvalitet. Inte bara genom de omdömen som lämnats i denna tråd, utan även i den som länkats till tidigare. Dessutom har TS annonserat efter ännu ett hagelgevär för en billig peng: http://forum.robsoft.nu/viewtopic.php?f ... 8#p2989888.
Så om kvaliteten på den köpta bössan inte är tillräcklig, varför då söka efter ännu ett budgetalternativ. (En Classic för max 5000:- för den som inte orkar klicka på länken).
Eller om det sparats lite mer till en ny från Beretta eller Browning.
Men för att svara på din fråga: Mer pengar innebär inte att det blir bättre. Men man måste komma upp i en viss nivå innan det ens blir tillräckligt bra.
Så alla bössor från denna tillverkare och modell har samma kosmetiska fel?
Ingvar skrev:
Mr.ust skrev:
....
Är allt
som är dyrare bättre än något som är billigare?
gäller nog i de flesta fallen men inte för palt.
- via Tapatalk
Stöter på rebrandade prylar oändligt mycket. Exakt samma produkt men ett "dyrare"/"kändare" märke = dyrare.
Och vad är kvalite?
Vilka områden fokuseras det på?
Mr.ust skrev:Är allt som är dyrare bättre än något som är billigare?
Vi vänder på frågan: Om du betalar mer, kan du ställa högre förväntningar/krav på varan?
Uppenbarligen räcker inte sju tusen kronor för att uppfylla TS krav på kvalitet. Inte bara genom de omdömen som lämnats i denna tråd, utan även i den som länkats till tidigare. Dessutom har TS annonserat efter ännu ett hagelgevär för en billig peng: http://forum.robsoft.nu/viewtopic.php?f ... 8#p2989888.
Så om kvaliteten på den köpta bössan inte är tillräcklig, varför då söka efter ännu ett budgetalternativ. (En Classic för max 5000:- för den som inte orkar klicka på länken).
Eller om det sparats lite mer till en ny från Beretta eller Browning.
Men för att svara på din fråga: Mer pengar innebär inte att det blir bättre. Men man måste komma upp i en viss nivå innan det ens blir tillräckligt bra.
Så alla bössor från denna tillverkare och modell har samma kosmetiska fel?
Ingvar skrev:
Mr.ust skrev:
....
Är allt
som är dyrare bättre än något som är billigare?
gäller nog i de flesta fallen men inte för palt.
- via Tapatalk
Stöter på rebrandade prylar oändligt mycket. Exakt samma produkt men ett "dyrare"/"kändare" märke = dyrare.
Och vad är kvalite?
Vilka områden fokuseras det på?
Bland billiga och billigare varor är det ibland helt samma. Jmfr biltemas billiga varor som ligger 3-10ggr högre än importpriset.
För dyrare varor kan det säkert komma från exakt samma fabrik, men det är som skiljer dyrare från billigare märken är kvalitetskontrollen. Är inte säkert att det är samma spec på komponenterna heller bara för att de monteras på samma plats.
För övrigt så är jag väldigt nöjd med Torsbo.
Visst är de dåliga på telefon och mail (förutom föreningskontakten), och i butiken är det alldeles för mycket kunder alltid typ.
Vet man inte vad man vill ha så upplevs nog servicen som bristfällig.
Men bra priser och stort utbud. Inga problem att beställa hem det man önskar.
Har lagt mycket pengar däremot och kommer att fortsätta att göra så
Senast redigerad av 1 vanja05, redigerad totalt 3 gånger.
Mitt hjärta brinner för trasiga barn!!!
Min största rädsla är att dö och ha pengar på banken som någon annan skall handla upp!
Sen är jag medlem i båda förbunden.
Mvh Jerry .
Prata lite med Anders på Torsbo om det och han beklaga att så mycket gå fel.
Jag var beredd på att han skulle gå i försvar men icke utan han beklaga det.
Mitt hjärta brinner för trasiga barn!!!
Min största rädsla är att dö och ha pengar på banken som någon annan skall handla upp!
Sen är jag medlem i båda förbunden.
Mvh Jerry .
Jag har också fått väldigt dålig uppfattning om Torsbo handels senaste året, dom har blivit otrevliga och spydiga ( varje gång på telefon ). Var en av mina favoriter för 10 år sen
Bättre att ta nått annat ställe
En kråka i näsan är bättre än en skata i sängen ^^
vanja05 skrev:Prata lite med Anders på Torsbo om det och han beklaga att så mycket gå fel.
Jag var beredd på att han skulle gå i försvar men icke utan han beklaga det.
Vad vet väl Anders som jobbar på företaget i jämförelse med forumets konspirationsteoretiker. En hel del givetvis. Skönt att få upprättelse.
Kollinumret stämde. Att varken jag eller postnord kunde söka på det berodde på att bössan fortfarande fanns hos Torsbo. Men nu är bössan hemma.
Man bjöd åtminstone på frakten tillbaka. Därmed så är detta ärende avslutat och saker o ting fick ett bra avslut.
HuggyBear skrev:Jag ringde Torsbo idag å babbla på deras svarare som dom önskade då dom hade kunder i butiken. Undra om dom lyssnar av den nån gång å hur länge det dröjer innan dom ringer upp...
Jag ringde dem en gång 2009 och bad dem ringa tillbaka, väntar ännu och får nog medels dem att jag bytt telefonnr innan de kommer till min tur i kön
Jag har varit kund på Torsbo sedan 1998 då jag köpte min andra bössa och har blandade känslor för dem, som med många andra affärer skall tilläggas.
Har genom åren fått en bitvis fantastiskt support och hjälp och ibland lite mer tveksam. Den avgörande faktorn är vilken säljare man har kontakt med. Jag jobbar själv inom försäljning och har ofta tänkt på när jag är på Torsbo att säljarna upplevs lite oengagerade. Jag upplever att det är mest stressen i butiken som är boven, väldigt mycket folk på en liten yta nere i källaren, inget kösystem skapar "oroliga" kunder och när säljaren får ofta många frågor från olika kunder när de hjälper an annan kund.
Vissa dagar så är det även för lite personal samtidigt som det andra dagar är lugnare.
Det här med telefonerna är ju en annan grej jag tycker är riktigt dåligt organiserat, de som ringer in (MÅNGA) vet inte hur många telefoner som ligger och ringer på disken medan man är där och ingen hinner svara. Svarar de så måste de sitta precis bakom disken och prata med kunden mitt i "smeten" Detta är nog väldigt stressande för personalen och leder till att det är svårt att hinna med.
Detta kan organiseras bättre tycker jag genom att låta en/två säljare svara i telefon i ett avskilt rum under mer lugna former. Denna person/personer kan också ansvara för att ha koll på mejl mm.
jag tror att torsbo hade mått bra av en "total makeover" bättre lokaler anpassade för ändamålet men framförallt en satsning på e-handelssidan. Ett företag med denna framgång/renomé kommer ganska fort kunna kapa stora marknadsandelar på e-handelsidan.
En gång har jag känt mig väldigt dåligt behandlad och en gång väldigt bra behandlad. börjar med den positiva. Köpte en Meopta 2100 som jag använde för att bli medlem i halvmåneklubben och således inte hittade större förtroende för. Fick lämna tillbaka denna efter att varit monterad och inskjuten. Fick samma peng och köpte en variopoint av ren glädje....
En annan gång blev jag oerhört dåligt behandlad av Anders. Hade köpt mig en Sako 75 deluxe för att kalaspris strax innan en prishöjning, detta måste varit 1999 typ. Gav 10499:- efter höjningen så steg de till 13999:- har jag för mig. Ägde denna och vårdade denna som ett spädbarn fram till 2006 då jag ville byta denna. Blev erbjuden 11500:- för den av säljaren (då hade "nypriset" höjts ytterligare) Anders blev då inblandad av säljaren i någon fråga och såg då att jag köpt den på Torsbo för 10499:- och sa då att de inte kan ge mer än 10000 för den då de inte kan ge mig mer än jag köpte den för.... lite konstigt då värdet även för begagnade vapen kan stiga..... Även om jag tycker att det är bra att få samma peng tillbaka som man köpt för så tycker jag sättet de gjorde det på var respeklöst....
Men jag har fortsatt att handla av dem trots att jag samma restid till Kjellsvapen. Vet egentlige inte varför då kjells är en bra affär också. Tror det har att göra med att torsbo har "bättre" hemsida av de 2.
hjortåsajägarn skrev:
Detta kan organiseras bättre tycker jag genom att låta en/två säljare svara i telefon i ett avskilt rum under mer lugna former. Denna person/personer kan också ansvara för att ha koll på mejl mm.
Har tänkte på EXAKT samma sak! Skulle gärna vilja vara den personen själv då jag jobbat mycket med support och fullkomligt älskar det. Problemet är att nuvarande jobb betalar alldeles för mycket i timmen för att Anders nånsin skulle komma i närheten. Det jobbet skulle kunna göra att man jobbar hemifrån någon eller några dar i veckan dessutom - enda nackdelen är att man inte direkt kan kolla på en fysisk vara, men man kunde återkomma nästa dag när man är på plats igen.
Det finns som du skriver några få enkla saker som skulle lyfta Torsbo nåt alldeles oerhört utan nån större ansträngning. Jag har varit nere i bunkern alla tider på året i 15 års tid och vet vilket helvete säljarna har under högsäsong. Att ha en telefon ringande samtidigt som man ska beta av kunderna som står som packade sillar och ser irriterade ut måste vara ohyggligt jobbigt.
En annan sak de borde fixa är ett enkelt fik. Vi är många som kör en bit så det vore kanon att kunna ta en kaffe och macka/wienerbröd innan eller efter man gjort sin utmattande shoppingtur i bunkern.
Det jag inte förstår är varför en butik som Torsbo överhuvud taget tar emot telefonsamtal under vanlig affärstid? Inrätta telefontider dagligen (säg två timmar per dag) där en eller två personer svarar i telefon, och där kösamtal placeras i en kö och får vänta på sin tur. Skicka alla samtal utanför telefontid direkt till en telefonsvarare Utan möjlighet att tala in meddelande. Telefonmeddelanden är ett gissel, ofta omöjliga att höra, lätta att missa när det är många inspelade meddelanden och generellt ett rent SKIT! Kunder som ringer utanför telefontid hänvisas till antingen e-post (vilket är att föredra, för ALLA parter) eller de gällande telefontiderna. "Men jag vill PRATA med en säljare" säger någon. Okej, kliv in i 2000-talet. Affärsmässig framgång kräver effektivitet, man kan inte ha personal avsatt för att bara svara i telefon hela dagarna, inte när det står kunder i butiken och bara vill handla. Dessutom går det ju att skicka ett mejl där du ber att få bli UPPRINGD.
Telefon är ett USELT kommunikationssätt när man försöker få kontakt med någon som har mycket att göra. Jag förstår inte heller varför folk blir förbannade på att "ingen svarar" när de ringer, vad skulle du välja att prioritera om du stod och jobbade i en butik med en massa kunder? Svara i telefon (och lämna butikskunderna att vänta) eller prioritera de som tagit sig till butiken för att handla? Ringer du vid "fel tillfälle" (d.v.s. när det finns kunder i butiken som vill ha service, d.v.s. i prinvcip ALLTID) så kommer du inte komma fram, så enkelt är det. Om jag stod i butiken som kund, tillsammans med en massa andra kunder, och säljarna prioriterade att svara i telefon istället för att hjälpa MIG skulle jag bli oxtokig, med all rätta.
FRAMFÖRALLT så måste ju mailen (och webshoppen) skötas helt felfritt av en modern butik, OM man vill att distanskunderna ska använda den kontaktkanalen ISTÄLLET för att ringa.
Sen tycker jag att Torsbo generellt är lite tråkiga att ha att göra med, men det varierar från person till person där. Det finns säkert ävem en del "kända kunder" (även på detta forum) som får en kunglig behandling, men det hjälper ju inte mig som tvingas armbåga mig fram i avsaknad av ett vettigt kösystem om jag sen möts av en oentusiastisk och ointresserad säljare som dessutom saknar grundläggande kunskaper. Framförallt måste man ju se till att sköta den grundläggande servicen, som att svara på e-post och införa någon sorts kösystem. Jag handlar mycket hellre av min lokala lilla vapenhandlare, faktiskt handlar jag ALLT jag kan där, även om det innebär beställning och lång leveranstid. Men utbudet hos Torsbo är ju något som en "småskutt" inte kan konkurrera med. Och det finns jakt- och vapenhandlare som är AVSEVÄRT sämre, där t.ex. inte ens ägaren är intresserad av att göra affärer utan hellre står och snackar skit med sina kompisar än hjälper kunder som kommit för att handla.
Anders Olsson
Jag är klassificerad som MÖP, min jaktvapengarderob består av:
Bygelrepeter i .45-70
Cylinderrepeter .308W
Hagelbock
Anschütz 1416
Ruger 10/22
Kipplauf .22lr
Förstår ni då att jag känner mig otillräcklig, som MÖP?!?
Samtidigt så kan man ju tycka att om finns det ett sådant enormt kundunderlag som det vittnas om här i tråden så måste det ju finnas möjligheter att utveckla och modernisera verksamheten.
Att en änslig småhandlare som inte vet hur affärerna ser ut från en månad till en annan inte vågar investera och satsa är ju föståeligt. På precis samma vis så är det förståeligt att en handlare som vuxit sig stor kan bli bekväm. Det finns ingen orsak att förändra något. Kunderna kommer ändå.
Har man en fungerande verksamhet så kanske man inte ska peta för mycket i saker o ting. Men bättre service är väl aldrig fel. Det kan man uppnå med enkla medel.
Torsbo kan dock inte bättra sig utan önskemål från kunderna. Ta kontakt med chefen, ventilera förslag. Begränsad telefontid på fasta tider låter som en utmärkt ide. Istället för en affär där både säljare o kunder störs av ringande telefoner som ringer alla dagar, alla tider. Samtidigt så kan ett missat samtal innebära en missad kund. Har man råd, som företagare i dagens samhälle, att inte allltid vara tillgänglig? Jag vet inte. Kölappssystem låter däremot rimligt. Då kan ingen armbåga sig förbi någon annan. Och lite kaffe o mackor medan man väntar är väl inte heller fel. Jag har inte sett ytan så kan inte uttala mig hur mycket utrymme där egentligen finns. Men det blir ju någon som ska sköta den biten. Vilket tar tid från en annan syssla. Som vapenhandlare så skulle jag absolut inte anställa en servitris eller kallskänka.
Mycket klokt har redan skrivits i tråden och väl är att TS fått viss upprättelse, tråkigt när det blir sådant strul. Det är trots allt rätt många som handlat på torsbo i många år och har i huvudsak goda erfarenheter.
Men har man varit där några gånger under högsäsong och armbågat sig ned i källaren, så inser man snabbt att det vore ett under ifall någon säljare hinner ta ett telefonsamtal. Likaså får man vara beredd på att ha lite extra tid ifall man vill hinna med att handla utan stress. Jag brukar ha med både termos och mackor trots att jag inte har särskilt långt dit. De skulle garanterat vara uppskattat och troligen lönsamt med ett fik precis intill. Eller åtminstone en kaffeautomat som nämndes ovan.
Behov av bättre lokaler, javisst, men samtidigt är nog nuvarande lokaler förmånligt billiga. Däremot vore det inte dumt med bättre organiserad administration av telefon - och mail. Jag har med åren lärt mig vilka dagar och tider man skall undvika och har på så vis varit nästan ensam några gånger i bunkern, och för det mesta få kunder. Men då måste man även kunna ha flexibel arbetstid.
Mina erfarenheter av torsbo är överlag goda, de få gånger jag varit missnöjd har det rättat till sig.
Jag personligen tror det är för svårt att göra någon riktig förändring i nurvarande lokaler.
Mitt hjärta brinner för trasiga barn!!!
Min största rädsla är att dö och ha pengar på banken som någon annan skall handla upp!
Sen är jag medlem i båda förbunden.
Mvh Jerry .
Kul att det löste sig för dig! Själv handlade jag där för 5-6 år sen men efter lite strul och dåligt bemötande som säkert hade löst sig om de svarat på meil eller telefon, slutade jag handla där. Jag hade dessutom ca 25 mil dit..
Numer köper jag nästan allt hos lokala handlare. Ja får kanske betala nån tusenlapp eller 2 mer för en bössa och några tior mer för krut, men det tar jag gärna för den service jag får där. Dessutom är ju lokala handlare utrotningshotade och behöver kunder för att finnas. Det som inte finns lokalt brukar jag handla på nätet....
Brno Kombi 12/7X57R
Blaser R93 30-06, .45 Blaser och .375 H&H, 458 Lott, 416 Taylor
Sako Quad .22 LR och .17 HMR
Marlin 1895 SBL 45-70
Ruger 1022
Browning Maxus 12
Jag har gjort en del inköp samt ringt dem en del gånger och det har fungerar klockrent alla gånger . Men det är många tips i denna tråd som kanske Anders borde läsa !!Så Vanja du kanske skall delge Anders tråden för utvecklingen skull! Obs be honom skita i skitsnacket men lyssna på konstruktiv kritik, för alla kan inte vara nöjda .
.
